宁德市医疗保障基金中心将开展“宁德市医保智能自动办理平台”的建设，需要对该项目的可行性研究报告暨初步设计方案进行编制，宁德市医疗保障基金中心拟就“宁德市医保智能自动办理平台建设项目可研编制服务”进行公开询价采购，项目可研编制服务费控制价不超过3.77万元。欢迎有能力的供应商参加响应。具体事项公告如下：

　　一、采购方式

　　公开询价采购符合要求的供应商，最低价中标原则，若最低报价有两家及两家以上，则通过抽签的方式随机从报价最低的单位中抽出一家，作为中标单位，费用包干使用。

　　二、项目说明

　　1、项目名称：宁德市医保智能自动办理平台建设项目可行性研究报告暨初步设计方案编制服务。

　　2、项目概况：为提高参保群众办理医保业务的便捷性，拟建设一套医保智能自动办理平台。包含智能办、5G视频办、短视频宣传建设、智能客服、VR导览等功能模块。市民实名认证后，可以进行业务视频办的在线预约、取号、排队、视频办理业务等其他服务内容。将“网上办”升级为可交流、有温度的“视频直接办”和“视频引导办”，有效破解了电话等传统咨询渠道存在的人员身份难确认、业务材料不可见等问题。在确保个人信息、业务信息安全的前提下，实现了咨询效率的进阶飞跃。建设AI智能服务系统和人工在线客服系统提供智能机器人加人工客服互相结合的模式为医保用户提供在线客服服务。利用智能客服的惠民利民服务进一步提升客服效率、降低劳动力成本，降低投诉率、提升用户满意度，同时可以提供在线24小时的智能服务等。

　　3、服务要求及时限：服务商应按有关规定和标准进行编制，因时间紧，任务重，要求在合同签订后5个工作日内提交可行性研究报告暨初步设计方案。

　　三、供应商资格及选取

　　1、境内具有独立法人资格且具有独立承担民事责任和履行合同能力；提供营业执照（三证合一）复印件，经办人身份证复印件；如经办人非法定代表人本人，应提供法定代表人授权委托书,上述应加盖公章。

　　2、 投标人需通过全国投资项目在线审批监管平台备案，并具备电子、信息工程（含通信、广电、信息化）专业的工程咨询单位，并提供备案截图及网站链接地址，或提供工程咨询单位资格证书复印件（具备电子、信息工程（含通信、广电、信息化）专业的工程咨询单位。

　　3、若成交，上述承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。

　　报价方需对提供的营业执照、经营者身份证、报价单盖公章，否则其报价视为无效报价。

　　四、报价文件要求

　　报价文件包括下列内容：

　　1、项目报价单。报价文件一次发出，不得修改，报价应全部用人民币（元）报出。报价应视为已包括可研编制费用等与履行本项目合同有关的一切费用。

　　2、报价单位营业执照复印件。

　　3、报价单位相应的证书复印件加盖公章。

　　4、通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询并打印相应的信用记录。

　　5、其他证明供应商资格（若有）。

　　报价单位请预留联系人及联系方式。

　　以上文件每页须要盖报价单位公章； 

　　报价文件壹份，（密封并加盖公章递交，投标后无论中标与否，投标文件一律不予退还）。

　　五、报价文件的递交时间、地点

　　供应商应于2023年3月31日下午16：00前将报价文件送至或邮寄宁德市医疗保障基金中心。地址：宁德市天行商务中心8楼806室。收件人：王叶震，联系方式：13859606850。业务咨询联系人：吴元焰，联系方式：13706933282。